1. Introdução

A ZephyrMelvarin está comprometida com a transparência e com o respeito aos seus direitos de privacidade. Esta Política de Consentimento tem como objetivo explicar como obtemos, utilizamos e armazenamos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

2. O que é o Consentimento?

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. Ao consentir, você autoriza a ZephyrMelvarin a coletar, usar, armazenar e processar suas informações de acordo com os propósitos especificados no momento da coleta.

3. Como Obtemos seu Consentimento

Podemos obter seu consentimento das seguintes formas:

• Por meio de formulários em nosso site, onde você marca caixas de seleção específicas;
• Ao preencher formulários de reserva para nossos tours exclusivos;
• Ao se inscrever em nossa newsletter;
• Ao aceitar cookies em nosso site;
• Por escrito, quando você assina contratos ou documentos relacionados aos nossos serviços.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Solicitamos seu consentimento para as seguintes finalidades:

• Reservas e Personalização: Para processar suas reservas, personalizar seu itinerário e garantir que suas preferências e necessidades específicas sejam atendidas durante os tours;
• Comunicação: Para enviar informações sobre sua reserva, alterações em nossos serviços, e responder às suas solicitações;
• Marketing: Para enviar comunicações promocionais, novidades sobre destinos, ofertas especiais e pesquisas de satisfação (somente se você optar por recebê-las);
• Melhoria de Serviços: Para analisar como você utiliza nosso site e serviços, permitindo-nos melhorar continuamente nossa oferta;
• Cookies: Para armazenar suas preferências, analisar o uso do site e personalizar sua experiência online.

5. Direito de Retirar o Consentimento

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Para retirar seu consentimento, você pode:

• Clicar nos links de cancelamento de inscrição em nossos e-mails de marketing;
• Entrar em contato conosco através dos canais informados na seção "Contato" abaixo;
• Atualizar suas preferências de comunicação em sua conta, quando aplicável.

6. Consentimento para Coleta de Dados Sensíveis

Em alguns casos, podemos precisar coletar dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde (alergias, condições médicas, necessidades de acessibilidade), para garantir que possamos fornecer os serviços adequados e garantir sua segurança durante os tours. Para o tratamento desses dados, solicitaremos seu consentimento explícito e específico.

7. Consentimento para Menores de Idade

Para visitantes menores de 18 anos, exigimos o consentimento dos pais ou responsáveis legais para o tratamento dos dados pessoais. Se você é menor de 18 anos, por favor, não nos forneça nenhuma informação pessoal sem o consentimento de seus pais ou responsável legal.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de cookies que solicita seu consentimento para o uso dessas tecnologias. Você pode aceitar todos os cookies, rejeitá-los (exceto os estritamente necessários), ou personalizar suas preferências.

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

9. Alterações na Política de Consentimento

Podemos atualizar esta Política de Consentimento periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, informaremos você através de um aviso em nosso site ou por e-mail, quando apropriado. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como obtemos e utilizamos seu consentimento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como obtemos, utilizamos ou armazenamos seu consentimento, ou se desejar exercer seus direitos relacionados ao consentimento, entre em contato conosco:

ZephyrMelvarin
Rua das Palmeiras, 380 - Santo Antônio, Salvador - BA, 40301-110, Brasil
Email: contato@zephyrmelvarin.com
Telefone: +55 (71) 98765-1234

Esta Política de Consentimento foi atualizada pela última vez em 04/04/2025.